Een klant van VSP meldt dat er deze week geen reclamefolders zijn bezorgd, terwijl dit normaal gesproken op zondag of maandag gebeurt. De klant vraagt om opheldering, aangezien dit niet de eerste keer is dat de folders niet worden ontvangen.
Hallo,
Wij hebben geen reclame folders gekregen vor deze week.Normaal worden deze op Zondag of Maandag bezorgd, dus zou dit moeten zijn op 13 of 14 September 2015 maar niets gezien. De week is bijna om dus ja! Graag zou ik willen weten of hier wat aan gedaan word dit is niet de eerste keer.
Als de reclame eens op tijd werd bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VSP
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VSP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
