Klacht: folders niet ontvangen

thecor op 02 juni 2018 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 2 juni 2018

Een consument heeft al weken geen folderpakket ontvangen van VSP en heeft dit meerdere keren gemeld. Er is onduidelijkheid over wanneer het probleem opgelost zal worden.

Mijn Klacht:

Wij hebben al weken geen folderpakket ontvangen. Meerdere keren doorgegeven. Wanneer wordt er iets aan gedaan?

Gewenste Oplossing:

Als het folderpakket weer wordt bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM