Klacht: folders niet bezorgd (twee keer)

[email protected] op 16 oktober 2017 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Een klant heeft twee keer geen folders ontvangen van VSP. Ondanks herhaalde verwachtingen is de bezorging niet uitgevoerd, wat heeft geleid tot ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Zie hierboven

Gewenste Oplossing:

Als folders in weekeend bezorgd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM