Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van folders van VSP. Ondanks een eerder telefoongesprek waarin werd beloofd dat het probleem zou worden opgelost, ontvangt de klant nog steeds geen folders. De klant heeft opnieuw contact opgenomen om dit probleem te melden.
vorige week ben ik door jullie gebeld omdat ik een klacht had ingediend wat betreft folder verspreiding ik krijg ze al enkele weken niet en moest jullie weer benaderen als het nog niet opgelost was hierbij ik heb nog steeds gen folders
het wel krijgen van de folder
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VSP
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VSP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
