Klacht: Folders

liviaa op 19 januari 2012 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 19 januari 2012

Een klant heeft eerder geklaagd over het niet ontvangen van folders van VSP, wat snel werd opgelost. Echter, na een week ontving de klant opnieuw geen folders, waardoor de situatie opnieuw is ontstaan.

Mijn Klacht:

Een paar weken terug heb ik een klacht ingedient dat ik geen folders meer kreeg. Dat werd meteen verholpen en binnen een week kreeg ik weer folders. Maar dat was van korte duur, nu een week later, heb ik de folders weer niet ontvangen!

Gewenste Oplossing:

ELKE week folders ontvangen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM