Klacht: Al 4 weken geen folders ontvangen

Pascal Walraeven op 19 juni 2018 over VSP in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VSP
Categorie Reclame
Status Open
Datum 19 juni 2018

Een klant van VSP meldt dat hij al vier weken geen folders ontvangt van onder andere Aldi, Lidl en Mediamarkt, terwijl hij deze jarenlang op zondag of maandag heeft ontvangen. De klant is ontevreden over deze verandering in de bezorging.

Mijn Klacht:

Ik ontvang al vier weken geen folders van oa Aldi, Lidl, Mediamarkt na jaren lang die op zondag of maandag te hebben gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als deze gesealde folders gewoon weer worden bezorgd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM