Klacht: vrijstaand ATAG fornuis 90 cm

marrog op 29 december 2014 over Magneetbegrenzer.com in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2014

Een klant van Magneetbegrenzer.com ervaart problemen met een vrijstaand ATAG fornuis en een ATAG afzuigkap. Na elke kookbeurt moet de glasplaat van het fornuis worden losgemaakt vanwege condensvocht, en de afzuigkap geeft aan dat de filter schoongemaakt moet worden, ondanks dat dit recentelijk is gedaan. De klant is ontevreden over de service en de kwaliteit van de apparaten, en raadt aan om geen ATAG-producten aan te schaffen.

Mijn Klacht:

na elke kookbeurt moet ik de glasplaat op de een of andere manier losmaken, omdat het condensvocht tussen de glasplaten loopt. Heb er ooit over geklaagd toen ik nog garantie had en ik kreeg een antwoord in de trant van : het is niet anders ! Ben vandaag na het maken van alle kerstmaaltijden weer met de glasplaat bezig en een slechtere koop moet ik nog meemaken. Ik erger me kapot !
Verder geeft onze ATAG afzuigkap constant aan dat de filter schoongemaakt moet worden, ook als hij net schoongemaakt is. Als ik de kap boven capaciteit 1 aanzet, dan kan ik de keuken wel uitgaan. Zo’n lawaai maakt hij.
We hebben voor beide apparaten erg veel geld neergelegd en wil hier gewoon even kwijt: koop nooit een ATAG.

Totaal geen service !!

Gewenste Oplossing:

als ik ooit een bevredigend antwoord op mijn klachten krijg en er iets aan gedaan wordt.

Mijn kookplezier is door deze apparaten compleet verdwenen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magneetbegrenzer.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magneetbegrenzer.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM