Klacht: Zomaar geld geincaseerd zonder duidelijke aanleiding.

Paula0803 op 03 september 2013 over VrijeVerhuur in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 3 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, Ik heb sinds kort( of eigenlijk mijn moeder) een account voor mij aangemaakt op vrijeverhuur, het bleek dat ik dus met mijn email al een gratis account had die nog niet was geactiveerd, mijn moeder heeft hem dus voor mij geactiveerd door alleen mijn rekening nummer en naam in te voeren ( ER STAAT VERDER NERGENS DUIDELIJK DAT HET ZOMAAR WORD GEINCASEERD ) mijn moeder dacht dus dat we netjes een acceptgiro binnen zouden krijgen zodat zei die van mij kon betalen, ik was nog geen 4 dagen geactiveerd en ze hadden geld geincasseerd, ik vind dat ik recht heb op het geld terug, omdat ik in die vier dagen tijd niet eenmalig een mail of dergelijke heb gekregen voor een woning en meteen heb betaald, en ook mijn account meteen verwijderd,omdat ik dit zelf niet kan betalen. Ik kan via internet bankieren aantonen dat ze het hebben geincaseerd.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld netjes terug word gestort voor die 4 dagen dat ze me geen steek verder hebben geholpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VrijeVerhuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VrijeVerhuur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paula0803
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM