Terug

Klacht: Verlopen prijscode ontvangen

Toontje van Dalen op 03 januari 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2023

Een klant van de Vriendenloterij ontving op 1 januari 2023 een prijscode voor 4 toegangskaarten naar de Burgers' Zoo, die volgens de e-mail geldig zou zijn tot 30 april 2023. Bij het invoeren van de code bleek deze echter verlopen te zijn, wat niet overeenkomt met de informatie in de e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1 januari 2023 een prijscode van de Vriendenloterij ontvangen voor 4 toegangskaarten naar de Burgers’ Zoo echter is de prijscode verlopen terwijl de Vriendenloterij in de e-mail aangeeft dat deze tot 30 april 2023 geldig zou zijn maar dit is niet zo.

Bij het invoeren van de prijscode krijg ik een melding dat de prijscode verlopen is.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een geldige prijscode krijg voor 4 toegangskaarten naar de Burgers' Zoo.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toontje van Dalen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het