Mijn Klacht:
Het is leuk als je iets gewonnen hebt. Maar nog leuker als je het ook kan bestellen.
Gewenste Oplossing:
als je je prijs ook kunt verzilveren.
Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het bestellen van een gewonnen prijs. Ondanks het winnen van een prijs, is de klant niet in staat om deze te bestellen, wat de ervaring negatief beïnvloedt.
Het is leuk als je iets gewonnen hebt. Maar nog leuker als je het ook kan bestellen.
als je je prijs ook kunt verzilveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM