Klacht: Duurt lang voordat men iemand aan de lijn krijgt

Gerrine Verberne op 22 april 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn opzegging doen maar duurt erg lang voordat je te woord wordt gestaan, ze zijn sneller met kaartjes aansmeren dan dat men geholpen wordt .
Geen goede klantenservice

Gewenste Oplossing:

Eerder iemand te woord staan je belt om 9 uur en zit nu al bijna 20 minuten te wachten

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrine Verberne
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM