Klacht: Burgerking

NataschaHarms op 06 mei 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Is kreeg van de burger king een kraslot, die heb ik ingevuld op mijn mobiel en nu word er geld van mijn rekening afgeschreven. Toen probeerde ik het met een op te eggen wat dus blijkbaar niet online kan.. En dan moet ik alsnog een lotnummer invullen, een nummer dat ik nooit heb ontvangen.

Dus nu word er dus geld afgeschreven op iets waar ik niet aan mee wil doen. Het is via een mobiel niet echt eerlijk ingezet. Als ik duidelijk hád gezien dat er geld werd afgeschreven had ik nooit die code en mijn gegevens ingevuld.

Gewenste Oplossing:

Als ik uit de automatische speellijst word gehaald, dat er niks meer word afgeschreven, en als het mogelijk is mijn geld terug te krijgen.

Wat is het nut van die kraskaarten als je een geld bedrag wint (dat 5weken duurt) en dat word daarna afgeschreven en je zit meteen er aan vast??

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM