Klacht: vriendelijkheid

[email protected] op 23 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant heeft ervaren dat de vriendelijkheid van sommige medewerkers in de Albert Heijn in Bredene te wensen overlaat, vooral bij het stellen van vragen. De klager, met 45 jaar ervaring in de verkoop en het geven van cursussen over klantbehandeling, vindt deze houding onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ben onlangs in de ah van Bredene geweest bij sommige medewerkers is de vriendelijkheid ver te zoeken als je een inlichting vraagt ik vind dat dat niet kan / Ikzelf heb 45 jaar in de verkoop gestaan in een grootwarenhuis ik ga het niet vernoemen en heb daar cursus gegeven over hoe behandeld men de klant, waarom als ze niet komen geen werk
Dit is in het kort uitgelegd

Gewenste Oplossing:

Als ik behandeld wordt als een klant die tevreden zijn boodschappen heeft gedaan

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer