Klacht: Website niet beschikbaar

Michellee01 op 13 november 2019 over VoucherSpecialists in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in maart 2018 een voucher gekocht voor 2 overnachtingen in berlijn. Vandaag wil ik mijn voucher verzilveren en helaas ik de website niet beschikbaar. Na contact te hebben gehad met actie van de dag, waar ik mijn voucher heb gekocht geven ze aan dat de site waar ze de vouchers inkocht failliet is. Ik kan dus fluiten naar mijn weekend weg, als compensatie krijg ik een kortingsbon van 10 euro van actie van de dag. Ben het hier dus totaal niet mee eens, ik heb immers bij actievandedag.nl geboekt.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik mijn geld retour krijg van voucherspecialists of van actie van de dag of dat ik alsnog 2 overnachtingen in berlijn kan boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VoucherSpecialists

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VoucherSpecialists nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michellee01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM