Mijn Klacht:

Ik heb begin dit jaar voor mijn verjaardag een voucher voor 3 dagen Berlijn gekregen. Hierna hebben we geboekt voor aankomende 29 oktober, voor 3 dagen. Daarnaast hebben we vliegtickets voor diezelfde data daarna gelijk gekocht. Helaas kan ik niet meer op 29 oktober en wil ik de data omboeken. Alleen is er gewoon amper reactie gegeven op mijn verzoek. Ik heb echt al tig mails gestuurd en er wordt maar gewoon geen gehoor aan gegeven. Hierdoor kan ik dus ook mijn vliegtickets nog niet omboeken, waardoor ik daarvoor alleen maar meer geld voor ga moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Voucherspecialist contact met mij opneemt, om een andere data voor mij te vinden waarop ik wel kan. Zodat ik ook mijn vliegtickets kan omboeken.