Terug

Klacht: Vouchers onbruikbaar

vanderhee op 13 februari 2020 over VoucherSpecialists in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VoucherSpecialists
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 13 februari 2020

Een klant heeft op 25 december 2018 vijf vouchers voor Berlijn aangeschaft, die geldig zouden zijn van 23 januari 2018 tot 23 januari 2021. Inmiddels blijkt dat het verzilveren van deze vouchers niet meer mogelijk is, waardoor de klant nu met vijf onbruikbare vouchers van in totaal € 465,00 zit.

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 december 2018 , 5 vouchers gekocht voor Berlijn.
Deze zou ik kunnen verzilveren vanaf 23 januari 2018 t m 23 januari 2021.
Nu blijkt dat het verzilveren niet meer kan waardoor ik nu met 5 onbruikbare vouchers zit met een totaal waarde van € 465,00

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik bedrag van € 465,00 terugkrijg omdat dit een kado was voor mijn schoonzus en haar kinderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VoucherSpecialists

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VoucherSpecialists nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vanderhee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VoucherSpecialists

Alle klachten over VoucherSpecialists →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over VoucherSpecialists
Zo werkt het