Klacht over Vakantieveilingen.nl: Voucher niet…

Mijn Klacht:

Bon nog ruime tijd geldig, maar restaurant heeft geen capaciteit volgens de kalender.

Vakantieveilingen meldt dat je tijdig moet reserveren, maar een maand van te voren lijkt mij nog ruim op tijd. (Noem mij een restaurant zonder Micehelin sterren, waar je een maand van te voren moet reserveren.) Was het nu een week van tevoren, dan hebben ze wellicht een punt. Reactie van VV: helaas. Geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst het betaalde bedrag terug. Er is immers geen dienst verleend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 02 september 2015 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,
Wij hebben in het reserveringssysteem gekeken en daar veel beschikbaarheid gezien tot 10 oktober 2015. U heeft meerdere keuzes qua arrangementen. Als u bijvoorbeeld kijkt onder het onbeperkt steengrillen of het onbeperkt gourmetten dan ziet u meerdere data's beschikbaar. Mocht u echt enkel willen BBQ-en dan is alleen nog 9 oktober beschikbaar. Wij willen u daarom adviseren om zo spoedig mogelijk de reservering in orde te maken omdat dit een erg geliefd restaurant is.

Wij wensen u alvast veel plezier met uw arrangement.

Met vriendelijke groet,
Lydia
Webcare Vakantieveilingen.nl

Klacht: Voucher niet verlopen maar restaurant heeft geen vrije plaatsen beschikbaar binnen termijn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen