Mijn Klacht:
Onze Canadavlucht werd door KLM geannuleerd, waardoor we ook de huurauto hebben geannuleerd. Ruimschoots op tijd volgens de annuleringsvoorwaarden. Hierin staat ook dat we ons geld bij annulering terug zullen ontvangen. Helaas ontvingen wij een voucher.
Cartrawler werkt samen met KLM. Helaas geen contact in het Nederlands kunnen krijgen. Er wordt alleen maar Engels gesproken. Wij kunnen ons helaas niet goed duidelijk maken in het Engels.
Kunt u ons helpen ons geld terug te ontvangen?
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we ons geld terug ontvangen.
