Klacht: Voucher die nauwelijks verzilverd kan worden

willardvdheijden op 11 juni 2019 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een consument heeft op 15 mei 2019 een Fletcher Hotel Voucher gekocht bij Blokker, die recht geeft op een hotelovernachting voor twee personen in geselecteerde Fletcher hotels. Ondanks de voorwaarden blijkt het echter steeds onmogelijk om een hotel te boeken, wat leidt tot frustratie over de beperkte beschikbaarheid van de kamers.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 mei 2019 een Flecher Hotel Voucher gekocht bij Blokker. De voucher is voor een hotelovernachting voor 2 personen bij één van de ruim 100 unieke 3- en 4-sterren van Fletcher hotels in Nederland. De overige Actievoorwaarden:
Keuze uit ruim 100 unieke 3- en 4-sterren Fletcher hotels in Nederland met uitzondering van Boutique Hotel Duinoord en Hotel Amsterdam.
Per hotel is een deel van het totaal aantal kamers ter beschikking gesteld voor deze actie.
De reserveringskosten en 4-sterrentoeslag zijn bij de prijs inbegrepen.
Aankomst op alle dagen van de week op basis van beschikbaarheid. Bij verblijf op vrijdag- enof zaterdagnacht geldt een weekendtoeslag van €10,- p.p.p.n.
Boeken kan maximaal 4 kalenderweken voor aankomst.
Het is echter steed onmogelijk om een hotel te boeken. De enige beschikbare hotels zijn of in Linbur en en de achterhoek. Mooi maar daar wil ik niet naar toe. Mijn voorkeur gaat uit naar zeeland, maar daar is geen enkel hotel beschikbaar. Ik voel me misleid!

Gewenste Oplossing:

Als ik een hotel kan boeken in Zeeland, graag deze maand

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM