Klacht over Parship: Voorwaarden deugen niet

Mijn Klacht:

Als je niet een maand voor het aflopen van je jaarabonnement opzegt krijg je een rekening van bijna 80 euro voor een maandabonnement, dat je niet (meer) wilt, noch hebt besteld. Schandalig. Reactie Parship: had je de voorwaarden (een jaar geleden) maar goed moeten lezen. Ik kreeg ook geen waarschuwing over het aflopen van mijn abo. Ik maak geen gebruik meer van hun diensten, maar ik mag wel dokken. Men verschuilt zich achter de regels. Het is gewoon ordinaire diefstal.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij geen kosten in rekening brengen voor een abo waar ik geen gebruik van maak.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 07 november 2016 om 08:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer B,

Graag ga ik in op uw klacht.
De verlenging wordt aangegeven in de Algemene Voorwaarden, tijdens de bestelprocedure en in de e-mail met de bestelbevestiging vermeld. Uw opzegging is dan ook met de geldige wettelijke opzegtermijn verwerkt.
Het is niet mogelijk met terugwerkende kracht op te zeggen.

Met vriendelijke groeten
Nico Teeuwen
Parship-WebCare

Mister B

Heeft op 07 november 2016 om 12:11 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ze verschuilen zich achter de Voorwaarden.

Klacht: Voorwaarden deugen niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parship

Vergelijkbare klachten in Datingsites