Voorraad Hoogvliet Theresia straat den haag

Question

Al lange tijd is de voorraad van bovengenoemd filiaal zeer slecht. Ook als producten in de aanbieding zijn, zijn deze er niet.
Gevolg is dat ik doorloop naar AH en helaas hoor ik dit van diverse buren. Ook vaak zijn producten over de datum. Erg jammer want het gevolg is, al zit Hoogvliet op de hoek dat mensen toch doorlopen.
De klacht is eerder wel doorgegeven maar de dames aan de kassa kunnen er niets aan doen. Personeel is vriendelijk maar jammer, jammer , ik loop een paar stappen verder voor de boodschappen.
Indien ik hoor dat er verbetering is zal ik weer kijken of Hoogvliet weer mijn winkel wordt.

Hoogvliet · Accepted Answer

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw melding via klacht.nl. Hierin geeft u aan dat u niet tevreden bent over onze winkel aan de Theresiastraat in Den Haag. U komt dagelijks legen schappen tegen.

Wij vinden dit vervelend te vernemen en begrijpen uw ongenoegen hierover. Wij hebben uw melding besproken met de supermarkmanager van de bovengenoemde winkel, de heer Yavuz. Hij geeft aan dat sinds eind augustus ze naast het pand met wegwerkzaamheden bezig zijn, waardoor zij aan de andere kant van het pand moeten lossen. Om overlast voor omwonenden te beperken kregen zij twee vrachten per dag (gedurende de wegwerkzaamheden) en kunnen zij geen extra ritten rijden, zoals zij voorheen wel deden. Doordat zij op dat moment minder vrachtwagens rijden, klopt het inderdaad dat de vulgraad op sommige momenten minder is dan dat u gewend is. Zij proberen dit uiteraard te minimaliseren door optimaal gebruik te maken van de beschikbare vrachten. Onze excuses voor het ervaren ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en stellen het zeer op prijs dat u ons op de hoogte heeft gebracht van uw ervaringen. Wij zien u graag terug in één van onze winkels.

Met vriendelijke groet,

Hoogvliet

Klacht: Voorraad Hoogvliet Theresia straat den haag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Hoogvliet

Geboden Oplossing:

_----

Klacht: Voorraad Hoogvliet Theresia straat den haag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hoogvliet

Vergelijkbare klachten in Supermarkten