Klacht: Betaalde bestelling niet ontvangen

wawoe op 24 oktober 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betaalde bestelling niet ontvangen

VoordeligDVDs.nl

7 okt.

aan mij

VoordeligDVDs.nl

Hallo patrick van hoey,

Betreft uw bestelling met ordernummer 110144904.

Een artikel in uw bestelling 110144904 is door een voorraadverschil tijdelijk niet voorradig.

Er zal enige vertraging ontstaan bij de verzending van uw bestelling.

Nieuwe voorraad is echter onderweg naar ons. We verwachten dan ook uw bestelling binnen 1 á 2 werkdagen te kunnen uitleveren.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Mocht u nog vragen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.

U kunt de bestelling en factuur bekijken in het “Bestelhistorie” gedeelte van “Mijn account” in onze webshop.

Met vriendelijke groeten,

VoordeligDVDs.nl

Newtonlaan 115
3584BH Utrecht
t. 00800 – VOORDELIG
f. 084 – 741 3000

Dit is een automatisch gegenereerd bericht. Reageert u hier svp niet op via e-mail; Log aub in op uw account en stel daar uw vraag (zie bovenstaand

Patrick Van Hoey

14 okt. (10 dagen geleden)

aan VoordeligDVDs..

Beste,

Waar blijft mijn bestelling, de beloofde late levering na 1 a 2 dagen wegens gebrek aan voorraad

zijn ondertussen voorbij.

Grtz

Op 7 oktober 2013 17:41 schreef VoordeligDVDs.nl

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)