Klacht: betaalde bestelling niet geleverd

gun.vd op 02 december 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb besteld en betaald op 14/11/2013. Ik kreeg dan de melding dat het product in back-order was en enkele dangen later zou geleverd worden. Sindsdien heb ik 2 mailtjes gezonden om te vragen of er wat fout liep. Totaal geen antwoord, heb dan nog een mailtje gericht naar de verkoopsdienst, ook zonder antwoord en telefonisch kom ik op een volle mail box zowel in nederland als in UK.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)