Klacht: Betaald via Ideal, maar nog nooit ontvangen.

shane1 op 24 oktober 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klacht is, dat ik 100 lege dvd`s + 25 lege blurays heb besteld, maar nog nooit heb binnen gekregen. Het was altijd op tijd, maar na talloze berichten heb ik ze nog nooit gezien, geen enkel bericht terug met dat `t iets langer kan duren, helemaal niets.
En nu kom ik er ook nog achter dat de site uit de lucht is.
Had veel anders verwacht van deze “zeer goeie bestelsite”.

Gewenste Oplossing:

Tuurlijk is een oplossing aanwezig. Zoals, stort `t betaalde bedrag terug ( zo`n 60€...want ik heb 2 dingen besteld ). Anders stuur ze alsnog en laat iets van hun horen. Nog een oplossing is, stuur anders maar een 64GB usb stick ter compensatie( kost ook zo`n 60€ ).
Verder sta je in wezen machteloos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)