Klacht: Betaald nooit geleverd geen reactie op mails

Bjorn Casier op 05 december 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19/11/2013 heb ik artikelnummer 010043551 besteld namelijk Verbatim DVD+R 4,7GB. 100 pak voor een bedrag van 26,99 euro+ 9,99 euro verzendingskosten.

Het pakket is nooit geleverd en was zogezegd niet voorradig in tegenstelling op de website wel voorradig. Ik kreeg na mijn bestelling een mail dat deze binnen de 2dagen terug beschikbaar zouden zijn, dus op 21/11/2013 zou mijn bestelling opgestuurd worden. Tot op heden niets ontvangen en heb al 2maal gemaild met de vraag waar mijn bestelling blijft, daar krijg ik totaal geen reactie op!

Gewenste Oplossing:

Graag een terugbetaling van mijn bestelling met de verzendkosten dit maakt een totaal van 36,98euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)