Klacht: Zonder enige toestemming geld van me rekening afgehaald!!!!

Ouarda op 27 september 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de email van 30-9-2013 is de klacht opgelost.

Status Opgelost
Datum 27 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik weet niet wie jullie zijn en wat jullie bedrijf inhoudt maar er is zomaar een bedrag van jullie “bedrijf” van mij rekening afgehaald zonder enige toestemming! Dit bedrag zou ik graag met spoed terug willen ontvangen op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg, met spoed!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 14 oktober 2013 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de email van 30-9-2013 is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten