Klacht: zomaar geld incasseren van rekening

claudia30 op 01 juli 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

De klacht is opgelost nav de email van 1-7-2014.

Status Opgelost
Datum 1 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb al een aantal maanden geleden het af gemeld bij voordelengids
en nu gewoon weer bijna 80 euro af gehouden
dacht toch niet dat ik daar mee eens was
wil me geld terug.

Gewenste Oplossing:

niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 15 juli 2014 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is opgelost nav de email van 1-7-2014.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten