Woedend86 op 19 april 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Omdat wij helaas nooit een reactie hebben gekregen, op mijn 2 emails, heb ik de klacht op opgelost gezet.
Een klant van Voordelengids is verontwaardigd omdat er opnieuw geld is afgeschreven, ondanks eerdere beloften van het bedrijf om dit te stoppen. De klant overweegt nu om verdere stappen te ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Woedend ben ik. Al eerder heb ik een klacht gezet op deze site en kreeg contact met voordelengids bv. Beloofd dat er geen geld meer werd afgeschreven. Niet dus! Nu ga ik kijken of ik stappen kan ondernemen.
GEEN geldnemer afschrijven!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Goedemorgen, Wat een vervelende situatie. Zou u mij uw adresgegevens en/of klantnummer willen doormailen waaronder u bent ingeschreven? Dan zal ik z.s.m. verder helpen. Hartelijk dank alvast! Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Bericht van voordelengids
12 jaren geleden - Goedemiddag, Tot op heden hebben wij helaas nog geen klantnummer mogen ontvangen. Zou u mij dit alsnog willen toesturen? Dank u wel! Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2013 om 11:48 geantwoord
Omdat wij helaas nooit een reactie hebben gekregen, op mijn 2 emails, heb ik de klacht op opgelost gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
