11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

11 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in Belgie, zij hebben op kantoor alle overeenkomst en ontvangen ook de post. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.

11 jaren geleden - Deze oplossing trekt op niets. 6 maand lang heb ik niets moeten betalen. dan opeens uit het niets beginnen ze weer geld van mijn rekening te halen. schakelen ze een incasso bureau in en krijg ik deze mail : Goedemiddag, OP 13-11-2013 hebben wij uw aangetekende brief mogen ontvangen. Sorry, zat even verkeerd te kijken. De brief is echter te laat bij ons binnen gekomen, daarom hebben wij het abonnement niet kunnen stopzetten. De kosten van het abonnement voor dit jaar zullen dus wel betaald moeten worden. Nadat wij uw betaling hebben mogen ontvangen, wordt het abonnement stopgezet. Bedankt! Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu de brief was zelfs verzonden in 2013 ! en ik zou 2014 moeten betalen. komaan zeg... dit lijkt echt nergens naar. Op deze site zeggen ze dat ze alles afsluiten bij het geven van deze code en in de mail zou ik toch moeten betalen ?

11 jaren geleden - Goedemorgen, Omdat u vorig jaar ook nog niet betaald heeft, gaat het nu om het openstaande bedrag van 2013! 2014 wordt inderdaad niet verlengd. Met vriendelijke groet, Vorodelengids.eu

11 jaren geleden - Beste, Zoals hier aangegeven zou ik de twee maanden moeten betalen. Via onderling contact met voordelengids.eu en het doorsturen van bewijs van domicilie enz... zijn we nu de oorzaak aan het bepalen van het 'niet betaald' statuut. Desondanks dit contact werd ik vandaag gemaild en gebelt door credifixx om te zeggen dat ik dringent €141.05 moet betalen. Dit is heel wat meer dan de afgesproken €79.95, die al dan niet al betaald zou zijn. Het moet gedaan zijn met hier, in het openbaar, de vriendelijkheid en eerlijkheid zelve uit te hangen en dan in prive toch verder een incassobureau in te schakelen. Gee, haar op mijn hoofd dat eraan denkt om 141.05 euro te betalen. de mail: Geachte heer/ mevrouw, Inzake dossier 124638, Voordelengids.eu BVBA, hebben wij tot op heden nog geen (volledige) betaling van u mogen ontvangen. Hierbij ontvangt u de gegevens betreffende betaling via Mister Cash. Wij verzoeken u het openstaande bedrag per omgaande aan ons over te maken door de aanwijzingen via onderstaande link te volgen. Op dit moment staat er nog een bedrag open van: € 141,05 Het door u te betalen bedrag is: € 141,05 Om door te gaan volgt u de aanwijzingen via: https://www.credibase.nl/leiden/payments/?t=67705&c=dba3b Indien u nog vragen heeft, neemt u dan contact met ons op. Met vriendelijke groet, Credifixx Incassoservices B.V. | Flemingstraat 1 | 2316 DC Leiden, Nederland | Tel BE: 078-480289 | Fax NL: 0031-71-3015788 www.credifixx.nl | Email: [email protected] | K.v.K. 28100692 Geachte heer/mevrouw, Ik begrijp helaas niet goed hieruit of er nu betaald is of niet. Ik zie nergens een bedrag of een datum staan waarop de € 79,95 dan betaald zou zijn. U heeft een jaarcontract sinds 31 oktober 2013. Er is een annulering ontvangen op 13 november 2013. Omdat deze niet binnen het opzegtermijn is ontvangen bent u een jaar lid geworden. De betaling per jaar is € 79,95. In ons systeem heeft u nooit betaald, vandaar dat wij u nu weer een rekening sturen. Heeft u een duidelijk bewijs voor ons waaraan wij kunnen zien dat de rekening destijds is voldaan? Vertrouwende u voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Mevrouw Sollie Beschrijving: Macintosh HD:Users:voordelengids:Desktop:• vdg:huisstijl (NIEUW):e-mail handtekening:overige:logo-vdg.jpg VEZELBAAN 13 | 2352 DM LEIDERDORP | THE NETHERLANDS T +31 (0)71 581 45 00 | F +31 (0)71 542 58 30 | E [email protected] | W WWW.VOORDELENGIDS.EU ik heb geantwoord met nieuw bewijsmateriaal en bijkomende uitleg maar heb al 10 dagen geen reactie meer ontvangen. Ik ga er dus vanuit dat het probleem is opgelost. Waarom krijg ik dan nog last van het incassobureau ?