Klacht: Voordelengids.eu oplichting

lifestream op 20 november 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is afgesloten.

Status Opgelost
Datum 20 november 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over Voordelengids.eu, waarbij hij stelt dat de beloofde voordelen en kortingen niet overeenkomen met de werkelijkheid. Ondanks aanvankelijke toezeggingen over kortingen bij bekende winkels en goedkope toegang tot attracties, bleek de service niet te voldoen aan de verwachtingen en werd de klant geconfronteerd met verborgen kosten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Voordelengids.eu bood mij een voordelenpas aan.Naar veel vragen stellen ging ik akkoord met hun deal.
Deed bleek helaas gelogen te zijn.
Ze zeiden dat ik van 20-40% korting kreeg bij 33000 winkels zoals H&M,Footlocker,C&A.
En dat je bioscoop kaartjes bij Páthe voor 3 euro kon kopen.
En walibi kaartjes voor 10 euro.
Daarnaast kreeg je nog een geheel gratis mini-cruiz erbij die niet gratis is.
En hotel mini-cheques.
Dus ik vroeg wat zijn de addertjes onder het gras ze zei”Alleen de 6,50 per maand”
Blijkt dat het allemaal zware oplichting is en je betaald en je krijgt niet wat je is beloofd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug,mijn persoonsgegevens uit hun adressen bestand gewist.Dat deze oplichters tot het licht komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

12 jaren geleden - Goedemorgen, Kunt u mij aangeven wanneer u bent aangesproken? Als ik uw adresgegevens in het systeem intoets, dan krijg ik uw gegevens nog niet naar voren. Zodra ik dit van u heb mogen ontvangen, zal ik u direct verder helpen. Bedankt alvast! Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 11 maart 2014 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten