Klacht: voordelengids, C&Z media, De regenboog

Hermine Daniels op 19 augustus 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Het abonnement is stopgezet en de kosten van 2014 hoeven niet betaald te worden!

Status Opgelost
Datum 19 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik vraag me af of voordelengids, C&Z media en de regenboog alledrie 1 zelfde bedrijf zijn? voordelengids en C&Z media hebben beide hetzelfde adres in Leiderdorp. Mijn moeder had blijkbaar 2 abonnementen bij C&Z media en die heb ik aangetekend opgezegd! en ook bevestiging gekregen dat deze zijn stopgezet…maar nu krijgen we nog steeds rekeningen maar onder de naam voordelengids. Kan iemand mij zeggen of het hier om hetzelfde bedrijf gaat? hartelijk dank.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we geen overschrijvingen meer krijgen en die laatste 79,95 euro niet moeten betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 25 november 2014 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het abonnement is stopgezet en de kosten van 2014 hoeven niet betaald te worden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten