mvervoo1 op 17 april 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Naar aanleiding van onze email, is de klacht op opgelost gezet.
Samenvatting wordt geladen...
deze zogenaamde voordelengids heeft ons niets opgeleverd, mijn zoon heeft impulsief ergens in een straat ondertekend voor deze voordelengids. wij hebben al aangetekend opgezegd en toch schakelen ze een incassobureau aan om ons alsnog geld af te troggelen, wanneer wordt hier iets aan gedaan, ik vind verschillende klachten hierover terug.
ze moeten ons gerust laten en stoppen met mails te sturen en te telefoneren, opgezegd is opgezegd, we leven in een vrij land
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Goedemorgen, Op 10-4-2013 is uw aangetekende brief binnen gekomen op ons kantoor. Uw dossier is al in november 2012 uit handen gegeven aan het incassobureau. Het openstaande bedrag had al voor eind oktober 2012 betaald moeten zijn. Uw brief is dus 6 maanden later binnen gekomen. Om deze reden zullen de openstaande kosten dus wel voldaan moeten worden. Zodra wij deze betaling hebben ontvangen, wordt uw abonnement beeindigd. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Heeft op 25 april 2013 om 09:26 geantwoord
Naar aanleiding van onze email, is de klacht op opgelost gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
