Klacht: voordelengids

jremmers op 07 september 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Zojuist een email gestuurd en het abonnement na dit jaar afgesloten.

Status Opgelost
Datum 7 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor mij het zelfde verhaal maar dan is het voor mij nu al 2 jaar gelegen.gebruik de pad ook helemaal niet en mij hebben ze 2 keer en bedrag van 59,60 afgeschreven zonder het te melden dat het dus niet automatisch afgelopen is

Gewenste Oplossing:

Van dit jaar geld terug.en me afmelden bij jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 10 september 2012 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zojuist een email gestuurd en het abonnement na dit jaar afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten