Klacht: voordelengids

sysg op 05 maart 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Nav de email is de klacht op opgelost gezet.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 5 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al hele jaar lang lopen mailen bellen brieven opsturen dat ik voordelengids niet meer wens te hebben.
maar ik kreeg vorig week mijn eerste factuur binnen en de voordelen gids pas.
ik vroeg afgelopen week hoeveel de factuur bedraagt want ik ben de factuur kwijt.
zeggen ze dat ik met credifixx contact moet opnemen.
en ik heb nog geen enkel brief van credifixx ontvangen.
dus ik kan ook niks betalen, waardoor er alleen maar opslag op komt.

Gewenste Oplossing:

dat deze onzon ophoud want ik wil geen klant zijn van de voordelen gids

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van voordelengids

11 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in Belgie, zij hebben op kantoor alle overeenkomst en ontvangen ook de post. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

voordelengids

Heeft op 10 maart 2015 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nav de email is de klacht op opgelost gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten