Mijn Klacht:
IK HEB AL BETAALD EN NU MOET MIJN VRIENDIN NOG EENS BETALEN IK WENS GEEN PRODUKTEN MEER VAN JULLIE
Gewenste Oplossing:
IK ZEG ALLES OP IK MAAK ER TOCH GEEN GEBRUIK VAN
Klacht: VOORDEELPAS
kimberlywesley op 13 november 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
De klacht is opgelost. U mag uw pasjes gebruiken tot de datum op de pasjes zeld, daarna zal alles beeindig worden.
Een klant heeft een klacht ingediend over Voordelengids, omdat zij al heeft betaald voor een voordeelpas, maar haar vriendin nu opnieuw moet betalen. De klant geeft aan geen producten meer van het bedrijf te willen ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in Belgie. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 04 maart 2013 om 16:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klacht is opgelost. U mag uw pasjes gebruiken tot de datum op de pasjes zeld, daarna zal alles beeindig worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
