Mijn Klacht:
na meedere malen een brief te hebben gestuurd kan ik niet opzeggen geen enkele reactie. Ik kan het geld nu gewoon niet missen met 2 jonge kinderen.
Gewenste Oplossing:
Dat het abbonement wordt stop gezet zo snel mogelijk
Klacht: Voordeelgids nl bv
klachtenvoordeelgids op 14 augustus 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Na emailcontatc zijn wij tot een passende oplossing gekomen.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een abonnement bij Voordeelgids op te zeggen, maar ontvangt geen enkele reactie op zijn brieven. De klant geeft aan dat hij het geld momenteel niet kan missen, vooral met twee jonge kinderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 16 augustus 2012 om 12:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na emailcontatc zijn wij tot een passende oplossing gekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
