mark100 op 26 juli 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Omdat het bedrag inmiddels betaald is en de opzegbrief binnen is de klacht opgelost.
Een consument heeft een klacht ingediend over een abonnement bij Voordelengids, dat in 2012 werd afgesloten. Ondanks het opzeggen van het contract in maart 2013, ontving de consument brieven voor betaling en later een brief van een incassobureau, terwijl er al kaarten voor een jaar waren ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
aangesproken op markt turnhout voor abonement 1 ste jaar betaald op 19-6-2012 contract opgezegd op 13/3/2013 dus 3 maanden voor betaling vorig jaar toch breven gekregen voor betaling niet op ingegaan nu brief van credifix doch nog niet betaald wel al kaarten gekregen voor een jaar
een minnelijke schikking van betaling van 3 maanden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2013 om 10:08 geantwoord
Omdat het bedrag inmiddels betaald is en de opzegbrief binnen is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
