Klacht: Stopzetten!!!!

yasmin1409 op 30 juli 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 september 2014
Status Opgelost
Datum 30 juli 2014

Een klant heeft eerder aangegeven de diensten van Voordelengids te willen stopzetten, maar ontving geen duidelijke instructies over waar de adresgegevens naartoe gestuurd moesten worden. Ondanks het verzoek om een reactie, bleef het antwoord uit.

Mijn Klacht:

Al eerder hier gemeld dat ik voordelengids wil stopzetten kreeg een reactie of ik mijn adresgegevens kon doorgeven heb als antwoord terug gegeven waar ik die naar toe kon sturen aangezien dat niet open en bloot op deze site hoeft! Krijg maar geen reactie!!

Gewenste Oplossing:

Geen betalingen meer direct stopzetten abbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten