Ninneke op 26 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
De adresgegevens kunnen door gemaild worden naar: [email protected]
Een consument heeft een probleem ervaren met voordelengids, omdat er een bedrag van 79 euro van zijn rekening werd afgeschreven, terwijl hij geen account had aangemaakt of enige overeenkomst met het bedrijf had gesloten. Hij is van mening dat hij niet voor iets moet betalen waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb niets met voordelengids aan gegaan en ik krijg een opdracht op mijn rekening dan ik dus gisteren 79 euro moest betalen . Ik heb niets met voordelengids gedaan geen account ook ! Ik betaal ook geen geld voor niets
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ???
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ? Als deze niet snel word opgelost start ik een onderzoek bij de politie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
11 jaren geleden - Goedemorgen, Kunt u ons uw klantnummer en/of adresgegevens kunnen doormailen? Dan zullen wij uw vraag z.s.m. beantwoorden. Bedankt! Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Heeft op 25 november 2014 om 11:51 geantwoord
De adresgegevens kunnen door gemaild worden naar: [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
