Marii op 06 februari 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Omdat ik helaas geen reactie heb gehad, is de klacht op opgelost gezet.
Een klant van Voordelengids heeft een aanmaning ontvangen voor een bedrag van 121,15 euro, maar is onduidelijk waarvoor deze aanmaning is. De klant heeft om uitleg gevraagd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ïk heb van voordelengids een aanmaning gekregen voor een bedrag van 121,15 ( geen idee waarvoor)
Heb uitleg gevraagd en tot nu toe niets gehoord.
Uitleg over de rekening zodat ik tot betalen kan over gaan als het om iets zou gaan dat ik besteld heb of anders stoppen van de brieven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Goedemorgen, Kunt u ons aangeven hoe u ons gevraagd heeft waarom u een factuur heeft ontvangen? Zodra ik dat weet, zal ik gelijk voor u uitzoeken waarom u nog geen reactie heeft mogen ontvangen. De factuur, die u heeft ontvangen, is voor uw aanvraag die u gedaan heeft op 11-10-2012. In afwachting verblijf ik, Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2013 om 17:16 geantwoord
Omdat ik helaas geen reactie heb gehad, is de klacht op opgelost gezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Via de mail.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
