Klacht: rechtzaak

Lardenois op 07 januari 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

De klacht is opgelost. Het abonnement is afgesloten.

Status Opgelost
Datum 7 januari 2014

Een klant van voordelengids voelt zich opgelicht en heeft een rechtszaak aan zijn broek gekregen. Hij ontving zonder voorafgaand contact een incassobureaubrief met een dreiging tot rechtsvervolging wegens een vermeend bedrag van €120,95. De klant betwist de overeenkomst die volgens voordelengids door hem zou zijn ondertekend, omdat de handtekening niet van hem is.

Mijn Klacht:

Wat verschrikkelijk om te lezen dat iedereen is opgelicht… Ook ik ben (helaas) een slachtoffer van voordelengids.

Helaas is voordelengids bij mij nog een stapje verder gegaan. Bij mij heeft voordelengids nooit contact met me gezocht met had ik opeens een brief van het incasso bureau in de brievenbus zitten. Ze dreigde naar de rechtbank te gaan als ik het bedrag van €120,95 (?!) niet binnen 8 dagen overmaakten op hun rekening. Deze dreigementen hebben ze 4 maanden volgehouden en vandaag hebben ze gezegd dat ze de gang naar de rechter ingaan zetten. Ik moet dus voor de rechtbank komen…

Voordelengids heeft bij mij een overeenkomst/contract na gemaakt. Ze hebben via de mail een overeenkomst opgestuurd die ik volgens hun zou hebben ondertekend maar het is mijn handtekening niet die op de overeenkomst staat. Ook kloppen verschillde adres gegeven niet.

Conclusie: Ze hebben gewoon een compleet contract vervalst en verwachten nu van mij dat ik ga betalen. Ik vind dit echt veel te ver gaan. Ze kunnen beter een goed lopend bedrijf kunnen beginnen waar ze geld mee kunnen verdienen ipv mensen op een achterbakse mannier geld afhandig te maken.

Gewenste Oplossing:

Rechtzaak in trekken (ze hebben tenslotte geen poot om op te staan)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 08 juli 2014 om 16:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is opgelost. Het abonnement is afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten