Mijn Klacht:
In december 2015 ben ik verhuisd naar Aruba. Ik heb in het verleden met een medewerker van voordelengids gesproken die vertelde mij dat je in een aantal gevallen je voordeelgids kan per direct kan stopzetten ( als je naar het buitenland verhuist) of dat je gebruik kan maken van de wet van dam als je je abonnement na 1 jaar wil stopzetten.
Nu probeer ik mijn abonnement bij voordelengids per direct stop te zetten en krijg ik te horen dat dit niet kan, dat dit pas in december 2016 kan. En dat ik voor het jaar 2015-2016 moet betalen en ook het jaar 2016-2017.
Ik wil graag dat mijn abonnement per direct wordt stopgezet
Gewenste Oplossing:
Per direct opzeggen
