Mijn Klacht:
Beste,
Ik weet niet waar anders naartoe, ik heb me eens lid gemaakt paar jaren geleden van voordelengids door aanklampende verkoopster. Deze heb ik wel met aangetekende brief weer opgezegd een maand nadien. Ik heb jaren niks ontvangen, onlangs krijg ik nogmaals een voordeelbok van hen en paar maand erna een melding dat ik mijn lidgeld moet betalen.
Uiteraard heb ik die bon niet gebruikt, niks zelfs ooit gebruikt van voordelengids, en terug gemailed dat ik het reeds had opgezegd.
Dan sturen ze mij terug op te zeggen dat dit via aangetekende brief moet gebeuren, wat ik dus al had gedaan, 3 of 4 jaar geleden. Natuurlijk heb ik dat bewijsje na zo lange tijd niet meer en ze blijven maar aanmanen om te betalen.
Kunt u mij helpen?
Mvg,
Steven.
Gewenste Oplossing:
Als het lasteren gedaan is, ik wil geen voordelengids meer, nooit gewild.
