Luchamo op 12 januari 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
nav de betaling is de klacht op opgelost gezet.
Een klant van Voordelengids heeft meerdere keren geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, zowel telefonisch als schriftelijk. Ondanks deze pogingen is er een bedrag van 75 euro afgeschreven, wat de klant heeft teruggehaald. De situatie heeft geleid tot het inschakelen van een deurwaarder, waardoor de klant nu een regeling heeft moeten treffen.
Hallo,
Ook ik ben opgelicht door deze maatschappij
2 x opgezegd telefonisch en per brief.
Bedrag van 75€ weer afgeschreven heb ik terug gehaald
En nu heb ik een deurwaarder achter me aan
Inmiddels wel een regeling moeten treffen heb
Geen poot om op te staan. Te schofterig voor
Woorden.
Dat ik het bedrag van 75€ niet hoeft te betalen
En dat ze mijn opzegging kunnen bevestigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 16:20 geantwoord
nav de betaling is de klacht op opgelost gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
