Klacht: Opzeggen onmogelijk

Nico1986 op 15 juni 2018 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een klant heeft meerdere keren geprobeerd om een abonnement bij Voordelengids op te zeggen, maar meldt dat deze opzeggingen steeds worden ontkend. Ondanks aangetekende brieven blijft het bedrijf de opzegging negeren.

Mijn Klacht:

Wij hebben al drie jaar op een rij aangetekend opgezegd maar dit wordt steeds ontkent

Gewenste Oplossing:

Als het dit jaar zou opgelost zijn en dat we dan ook dit jaar niet moeten betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten