Mijn Klacht:
Ik kreeg de kaart vorig jaar aangesmeerd. Ik heb deze echter nooit gebruikt. Ik wist niet dat je jaarlijks 80 euro moest afdokken voor lucht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze zogenaamde voordelenpas niet meer.
Klacht: opzeg
moponami op 29 september 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Zodra de aangetekende brief stopgezet is, wordt het abonnement stopgezet voor volgend jaar.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
11 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in Belgie, zij hebben op kantoor alle overeenkomst en ontvangen ook de post. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
11 jaren geleden - Goedemiddag, Als u de pas wilt annuleren voor volgend jaar dan kunt u een aangetekende brief sturen naar: Voordelengids.eu Lange Klarenstraat 12 2000 Antwerpen België Uw opzegtermijn is drie maanden voor het einde van uw contract. Voor deze datum moet uw annulering ontvangen zijn. Is het opzegtermijn al voorbij dan vragen wij u de laatste betaling te voldoen en wordt uw annulering verwerkt voor het jaar daarna. Bedankt alvast! Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
voordelengids
Heeft op 25 november 2014 om 14:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zodra de aangetekende brief stopgezet is, wordt het abonnement stopgezet voor volgend jaar.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
