Mijn Klacht:
dat ik de overeenkomst wil stop zetten
wegens bedrog ik mocht het formulier terug sturen met een aangetekende brief dat heb ik ook gedaan maar toch is er geld van de rekening
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug
Klacht: oplossing
yasmineke op 05 februari 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
dit is opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Goedemorgen, Zojuist heb ik uw klacht doorgestuurd naar ons kantoor in Belgie. Doordat zij de post ontvangen, kan ik in ons kantoor in Nederland niet zien of de brief binnengekomen is. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland Antwoorden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 22 maart 2013 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
dit is opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
