Klacht: oplichting voordelenpas

Nur P op 22 december 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is afgesloten

Status Opgelost
Datum 22 december 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over voordelengids, waarbij zijn dochter twee jaar geleden werd benaderd met beloften van kortingen en voordelen. Tot op heden heeft zij echter geen voordelen ervaren, terwijl de betalingen blijven binnenkomen en er dreigementen zijn met een gerechtsdeurwaarder. De klager beschuldigt het bedrijf van oplichting en het overtreden van de wet op marktpraktijken.

Mijn Klacht:

Mijn dochter werd 2 jaar geleden aangesproken door iemand van de firma voordelengids. Ze beloofden allerlei kortingen, voordelen, etc. Tot nu toe heeft ze van geen enkel voordeel geprofiteerd maar de betalingen blijven komen! nu dreigen ze met de gerechtsdeurwaarder, maar ik ga niks betalen. ze overtreden de wet op marktpraktijken. zoals onder andere artikel 74, 17°, 26° en 27°.: Voordelengids voorziet enkel in hun eigen rechten in hun algemene voorwaarden, terwijl de consument enkel plichten heeft!!! na wat “googlen” bemerk ik dat deze firma niks anders doet dan mensen oplichten! en vooral jonge mensen!

Gewenste Oplossing:

Deze firma moet stoppen met deze praktijken, hun bestaan moet verboden worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 11 maart 2014 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is afgesloten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten