Mijn Klacht:
Begin December liep ik samen met mijn vriendin op de Winterfair in Rotterdam toen we aangesproken werden door een vrouw. Ze stelde een paar vragen aan mijn vriendin over dat ze in een rolstoel zat en of dat ons ook belemde in het doen van leuke dingen. Dit was niet het geval. Zo ging het gesprek verder, zij was een voordeelkaart aan het promoten waarmee je veel korting kon krijgen bij het aankopen van entreebewijzen van pretparken, concerten enz. Maar ook bij het aankopen van computerspellen en goederen. Dit was een product van www.voordelengids.eu. Het klonk erg leuk maar ik wilde nergens aan vast zitten zei ik direct. Deze mevrouw stelde mij tot drie maal toe gerust dat ik dat ook niet zat. Ik kon op mijn gemak rustig thuis alles nalezen, ik moest het namelijk telefonisch goedkeuren voor ik ergens aan vast zat. Wilde ik het niet moest ik dat even doorgeven, of gewoon de beller wegdrukken. Hiermee ging ik akkoord.
Na één blik op het internet te werpen wist ik dat ik geen gebruik wilde maken van het aanbod. Het internet stond vol klachten over hun levering en hun specialen prijzen komen exact overeen met de recentelijk geldende aanbiedingen.
Niettemin kreeg een paar weken later een brief van hen over de betaling. Deze stuur ik retour. Omdat ik geen telefonische toestemming heb gegeven.
Op dat moment word ik gebeld door Voordelengids, waarom ik rekening heb teruggestuurd. Ik leg het verhaal uit en krijg te horen dat ondanks wat hun verkoopster gezegd heeft ik wel aan de overeenkomst vast zit voor minimaal een jaar. Ik werd op dat moment heel boos en heb duidelijk gemaakt dat ik me niet laat intimideren door deze praktijken en zij geen cent zullen zien voor ik ophing.
Een week later bellen ze weer om mij te herinderen. Op dit moment wijs ik hun er op dat er sprake is van dwaling en ik deze gang van zaken niet op prijs stel. De mevrouw van de voordelengids zegt dat ze de situatie begreep en ze akkoord gaat.
Niettemin krijg ik weer wat later toch een ingebrekestelling in de brievenbus. Na emailcontact blijkt dat zij toch willen dat ik betaal, dit kan niet meer veranderd worden omdat het al bij de deurwaarde was gestuurd. Ook word ik er op gewezen dat ze mij verteld hebben dat ik de kaart binnen 2 weken moest terugsturen. Dit is natuurlijk nooit gebeurt. Kortom, pas op met dit bedrijf. Oplichters.
Gewenste Oplossing:
Ik wil van deze overeenkomst af.
(10)
