Klacht: oplichterij

kellyopgelicht op 14 oktober 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is afgesloten.

Status Opgelost
Datum 14 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb paar maanden geleden een contract getekend bij een mevrouw op straat over voordelengids met uitdrukkelijk dat er niets ging gebeuren tot dat ik online iets zou accepteren , ik heb niets geaccepteerd en toch hebben die geld van mij bank afgehaald zware oplichterij noem ik dit , ik wil dit afsluiten maar telkens krijg ik te horen een aangetekende brief met klantennummer !! ik heb geen klantennummer dus kan dit niet stopzetten

Gewenste Oplossing:

wil mij centen terug
wil dit kunnen afzeggen zonder dat ik eigenlijk al iets had toegestemd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 11 maart 2014 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten